Wenn die notwendigen Prozesse identifiziert sind (siehe Modul 7) geht es darum, diese zu
beschreiben. Dies werden wir üben, beginnend mit dem Prozessziel und den korrelierenden
Kennzahlen bzw. Leistungsindikatoren. Wo startet der Prozess? Welche Prozessrisiken aber
auch Chancen bestehen? Welche Ressourcen müssen verfügbar sein? Wer ist beteiligt, wer
verantwortlich? Dies sind Fragestellungen, die sich anschließen. Wir üben die Erstellung
eines Bespielprozesses und stellen verschiedene Muster von Prozessdarstellungen vor.
Termin:
Termin
14.11.2024, 09:00- 11:00 Uhr
Referent Karlheinz Bührer
Format
Online-Seminar
Die Veranstaltung ist für Mitglieder im Qualitätsverbund im EEB Bundesverband kostenfrei buchbar.
Anmeldung: Online-Modul 8 “Prozessbeschreibungen erstellen” 14.11.2024
Anmeldung